TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DE COMPRA
Última atualização: 20 de agosto de 2026
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Produtos
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Preços
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O valor válido para uma compra será aquele apresentado ao cliente no momento da finalização do pedido, salvo erro evidente de sistema ou situação prevista em lei.
Disponibilidade
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Caso um produto se torne indisponível após a realização da compra, a ShopMax entrará em contato com o cliente para apresentar as alternativas disponíveis, incluindo o reembolso quando aplicável.
Pedidos
A realização do pedido não significa necessariamente confirmação definitiva da compra.
Pedidos poderão passar por procedimentos de confirmação de pagamento e segurança antes do processamento.
A ShopMax poderá cancelar pedidos em casos de:
- falha de pagamento;
- indícios de fraude;
- erro evidente de preço ou sistema;
- impossibilidade de fornecimento;
- informações insuficientes para conclusão da compra.
Quando houver cobrança efetivamente realizada, eventual cancelamento seguirá os procedimentos de reembolso aplicáveis.
Atendimento
O cliente poderá entrar em contato através de:
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Legislação
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